中层员工

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日本的文化和商务工作方式 1.5小时

在日本企业全球化的进程中,录用外国劳动者的企业在不断增加。本课程带您学习外国人与日本人工作时应了解的5个项目(日本的礼仪/日本的沟通风格/日本人的工作风格/报告、演示、与日本人开会的方式/日本的决策方法),掌握和日本人顺利沟通的技能。

第一章 日本的礼仪
第二章 日本的沟通风格
第三章 日本人的工作风格
第四章 报告、演示、与日本人开会的方式
第五章 日本的决策方法

対応言語:中文、英文 / 対応デバイス:PC、手机(Android、iOS)

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沟通的精髓 8小时

沟通是指,使对方理解自己的意思,基于对方的认同和同意使其按照自己的意图行动。然而,在这个过程中也会出现与对方意见不一致的情况,在这时需要我们恰当地应对。在本课程中,我们会学习多种状况下所需的各种沟通技能。

1. 沟通是什么?
2. 明朗程度
3. 一贯性
4. 前后关系
5. 确认
6. 简练适当
7. 逻辑性结构
8. 冲突的回避
9. 有效的提问
10. 有说服力的主张
11. 提出要求
12. 信息的传递
13. 正面反馈
14. 负面反馈
15. 问题的解决
16. 非语言沟通
综合测试

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数值分析的精髓 10小时

在商务工作中,存在着许多数值(数据)。分析这些数值、建立假说,做出恰当的行动是通向商业成功的关键。通过从基础学习数值分析的要点——“做比较”、“分解”、“认识偏差”、“认识变化”,我们可以习得分析、活用数值的技能。

1. 什么是数值分析?
2. 比较的意义
3. 比较的对象
4. 机会成本和沉没成本
5. 什么是分解?
6. 分解销售额
7. 分解成本
8. 按照功能、流程进行分解
9. 什么是偏差?
10. 从偏差中引出意义
11. 从偏差中找出规律(1) 相关分析
12. 从偏差中找出规律(2) 回归分析
13. 盈亏平衡点分析(1)
14. 盈亏平衡点分析(2)
综合测试

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市场营销的精髓 10小时

在商品充满了大街小巷的现代社会,洞察并提供顾客们真正想要的商品和服务成为了必要的能力。在本课程中,我们会通过学习从顾客的视角展开商务工作的必要性、市场营销的过程,掌握推进工作时必需的市场营销的基础技能。

1. 什么是市场营销?
2. 市场营销的计划过程
3. SWOT
4. 价值链
5. 细分市场
6. 市场目标
7. 市场定位
8. 市场营销组合
9. 产品战略(Product)
10. 价格战略(Price)
11. 流通战略(Place)
12. 促销战略(Promotion)
13. 设定4P时的注意点
14. 产品生命周期
15. 品牌
16. 消费市场的购买过程
17. 产业市场的购买过程
18. 市场营销的社会责任
综合测试

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企业会计的精髓 10小时

企业会计是指有效地把握企业活动和状况的准则。本课程将会计的目的限定于“认识企业”、“企业评估”,从入门开始学习面对股东、投资者和供应商等时,为了表述企业活动所使用的“财务会计”。通过理解各种财务报表的基本构造和主要项目等,我们可以掌握商务工作中所需的会计基础知识。

1.财务报表是什么?
2.理解利润表
3.理解资产负债表
4.理解现金流量表
5.理解财务分析
综合测试

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经营战略的精髓 8小时

经营战略是指,洞察竞争环境和本公司所持有的资源,考虑如何在商场上竞争。在课程中,我们会从基础学习为确立竞争优势的经营战略的策划和分析工具等,掌握战略具体化所需要的框架。各章节中包含了实际的企业的事例,内容简单易懂,适合学习。

1.经营战略是什么?
2.经营战略的理论
3.经营战略的基本工具
4.经营战略的制定
综合测试

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金融学的精髓 8小时

金融学原本是指研究个人和企业的资金调度方法,在最近,它覆盖的范围变得更广,包括着投资决策的相关方法。在本课程中,我们将学习如何活用财务分析的基础方法ROI等,进行合理的投资决策方法。

1. 什么是金融学?
2. 什么是商业活动的经济价值?
3. 参考资料 资产负债表超级入门
4. 什么是现金流量
5. 时间轴的思考方式
6. 风险的思考方式
7. 企业价值
8. 总结
综合测试

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谈判的精髓 10小时

谈判是指,以共同利益为目标,为了构建合作关系的技能。把谈判作为一种技术,积累逻辑性分析、陈述能力等的训练,就能够和对方进行对等的交流。在本课程中,我们可以理解何为谈判,掌握各个谈判过程中所需的知识、技能。

1.什么是谈判?
2.原则式谈判的四个原则
3.谈判时所需的三种技能
4.策划的要点
5.步骤1(掌握情况)
6.步骤2(考虑目的)
7.步骤3(设定目标)
8.步骤4(探讨选项)
9.步骤5(准备代案)
10.实施的要点
11.步骤1(提取信息从而进行谈判)
12.步骤2(整理共识点与分歧点)
13.收尾的要点
14.步骤1(确认达成协议的条件)
15.步骤2(将协议条件写成合同)
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领导力的精髓 8小时

所谓商务工作中的领导能力,不仅指的是指导能力和统率能力,还指“为了完成革新而给予他人的影响力”。领导力不是才能而是技能,员工通过训练可以提高此技能。在本课程中,我们将学习领导应该掌握的知识、能力要求、以及根据情况应该发挥的领导能力、风格(类型)的基本知识。

1. 什么是领导力?
2. 领导者和追随者
3. 领导者的资质是与生俱来的吗?
3. 领导者的资质是与生俱来的吗?
4. 领导者行为(行为研究)
5. 领导者所处的状况(状况研究)
6. 四种领导力风格
7. 指示型领导力
8. 支援型领导力
9. 仆人式(服务型)领导力
10. 愿景型领导力
11. 参与型领导力
12. 什么是追随力?
13. 自己的领导力风格
综合测试

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