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在高离职率的行业实现培训成本回报最大化

在该行业,面向兼职人员的培训始终是 “老大难”问题。兼职员工离职率居高不下,且即便是员工通过“OJT”培训,但是经过数月后,也会有员工离职。另外,多数零售行业的企业在日本全国均设有连锁店,兼职员工的规模达10万人左右。

在此类案例中,企业首先需要整理出员工的必备技能,添加技能学习时间表,并且系统化地提醒员工,“何时为止,将某种技能锻炼到某种程度”。(技能管理功能)

除去必要的面对面业务培训之外,企业可将其他的业务培训工作转为线上课程,从而削减OJT员工的培训成本。

通过此项转变能够实现以下成效:

  • 新员工到岗熟悉业务的时间大幅缩减
  • 降低培训负责人的成本
  • 规范所有连锁店的业务实践水平

与此同时,节省下的OJT员工劳动可转化成经营上的优化,如服务水平提升等。

通过eLMS的以下功能,解决店铺员工的培训问题:

  • e-Learning:培训课程发布、学习履历管理
  • 技能管理功能、技能评价功能:技能体系可视化·评价·管理
  • 档案管理:可自由修正、完善的人财数据库
  • 人事数据库对接:新员工分配时,实现自动化培训发布。

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