e-Learning·LMS(学习管理系统)的导入成功案例 – 乐天集团 –
合理安排入职前培训:通过e-Learning+SNS,提升学习效率,通过实践强化学习效果

乐天集团

使用CAREERSHIP®进行入职前培训

主要使用功能:e-Learning、知识室

课题
乐天集团业务不仅局限于乐天市场,还涉猎其他领域。企业想让500名预定入职员工详细地了解公司情况,转变此刻板印象。

乐天的校招是集团统一录用。进入公司后由人事部门将员工分配到各事业部,如乐天市场、旅行社、银行等。然而,事实上很多预定入职员工对集团公司抱有“乐天=乐天市场”的固有印象。因此,员工一旦被分配到银行、证券公司,便会产生与自我设想完全不同的不适感。

为此,我们希望通过培训加深新员工对乐天集团事业的了解,转变刻板印象,使他们意识到乐天集团不只是拥有乐天市场,而是一家涉猎广泛业务的集团公司。简而言之,我们希望通过培训调节员工入职后的落差感。
解决方案
首先实施“市场营销”的综合培训。该培训将通过e-Learning+SNS开展。

培训第一步,通过e-Learning(在线学习)学习“市场营销”的基础。第二歩,在知识室上,由人事部门发出市场营销的课题,如调查“乐天事业相关报道的调查”等。随后,将所有员工分成20~25人为一组开展实地调查,并让员工针对各自收集的信息在小组内部进行讨论。

■e-Learning
“市场营销精髓”课程

学习系统整理的“市场营销”课程,培养理解乐天广泛事业的基础能力。

■SNS(知识室)提出课题与预定入职员工讨论

①在知识室上,可向招聘培训部门提出“乐天业务”的课题。
②预定入职员工们在知识室进行讨论。通过与其他员工交换意见,加深理解,达到与线下培训相同的学习效果。

INTERVIEW

招聘培训部人才培训科
人才培养小组

植村 真树 さま

实施效果

预定入职员工人数少时,线下培训尚可满足培训需求。但是,随着集团事业的不断扩大,新员工数量剧增,截止2011年,新员工数量达到500人。面临此类状况,线下培训明显已不能满足当下的培训需求。

同时,公司从国外引进了许多人才。当然,公司也考虑过实施多次线下培训,分批将员工集中到某个地方进行培训。然而,最终还是选择e-Learning(在线学习)+SNS的形式。

“e-Learning(在线学习)与SNS形成互补,方便员工之间交流,提高学习效果”。这一轻办公的理念与我们的需求不谋而合。

更值得一提的是,上述功能均可在云端实现。为此,即便是像本公司这般多人使用,系统运行也十分地稳定。

※上述解说是基于2011年导入案例。

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