e-Learning课程(教材) 商务礼仪
工作之前需要做什么?
刚步入社会的新职员,可能全身心都想努力工作。但是,作为社会人,在工作之前还要学习一项必备技能。那就是商务礼仪,说它是工作的基础一点都不夸张。为了给周围人留下好印象,使职场的交流顺利进行,让我们一起学习商务礼仪吧。
与上司、前辈、客户构建信赖关系的商务礼仪
商务礼仪是能够使工作顺利进行的必须的礼节。在商务场合,要和上司、前辈、公司外的客户顺利沟通,建立信赖关系,需要各种各样的礼仪。如果没有建立信赖关系,工作也会难以推进。掌握打招呼、敬语等商务基本礼仪,了解接电话、接待客人,组织活动、红白喜事等相关礼仪是很有必要的。本课程帮您在理解商务礼仪的必要性的同时,掌握基本商务礼仪的实践方法。
学习流程
目次
第1章 商务礼仪概要
第2章 基本商务礼仪
第3章 电话礼仪
第4章 待客礼仪
第5章 组织活动中的礼仪
第6章 红白喜事的礼仪
第7章 综合测试
课程概要
学习时间 | 1.5小时 |
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对应终端 | PC、智能手机、平板 |
对应OS | Windows、iOS、Android |
是否有外语版本 | 中文 |
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