e-Learning课程(教材) 商务礼仪

工作之前需要做什么?

刚步入社会的新职员,可能全身心都想努力工作。但是,作为社会人,在工作之前还要学习一项必备技能。那就是商务礼仪,说它是工作的基础一点都不夸张。为了给周围人留下好印象,使职场的交流顺利进行,让我们一起学习商务礼仪吧。

与上司、前辈、客户构建信赖关系的商务礼仪

商务礼仪是能够使工作顺利进行的必须的礼节。在商务场合,要和上司、前辈、公司外的客户顺利沟通,建立信赖关系,需要各种各样的礼仪。如果没有建立信赖关系,工作也会难以推进。掌握打招呼、敬语等商务基本礼仪,了解接电话、接待客人,组织活动、红白喜事等相关礼仪是很有必要的。本课程帮您在理解商务礼仪的必要性的同时,掌握基本商务礼仪的实践方法。

学习流程

目次

第1章 商务礼仪概要
第2章 基本商务礼仪
第3章 电话礼仪
第4章 待客礼仪
第5章 组织活动中的礼仪
第6章 红白喜事的礼仪
第7章 综合测试

课程概要

学习时间 1.5小时
对应终端 PC、智能手机、平板
对应OS Windows、iOS、Android
是否有外语版本 中文

其他推荐课程

团队合作 1小时

团队合作的本质是为了达成共同的目标而与其他成员合作。为了加强团队合作,成员之间必须体谅对方的心情,为构建良好的关系而行动。本课程能帮助您理解团队合作的重要性,掌握面向共同目标与成员合作的方法。

第1章 团队协作概要
第2章 具备构建良好关系的意识
第3章 将构建良好关系作为行动的目标之一
第4章 共享课题
第5章 为解决课题而携手努力
第6章 综合测试

详情请点击

目标管理 1小时

目标管理是指稳步地推进自己的工作,提高自己的工作能力的方法。要正确进行目标管理,就需要了解目标的设定方法、达成方法、管理方法。本课程使用具体案例来理解目标管理的必要性,掌握正确的目标管理方法。

第1章 目标管理概要
第2章 了解目标的设定方法
第3章 了解目标的达成方法
第4章 了解目标的管理方法
第5章 综合测试

详情请点击

商务文书 1時間

商务文书是推进工作顺利进行必不可少的业务相关文书的总称。由于其主要目的是正确地向对方传达商务的必要条件,因此按照格式书写,表达准确是很重要的。本课程帮助您在理解商务文书的重要性的同时,掌握商务文书的写作方法。

第1章 商务文书概要
第2章 公司内部文书
第3章 公司外部文书
第4章 电子邮件
第5章 FAX
第6章 综合测试

详情请点击

时间管理 1小时

时间管理不仅仅是对时间进行管理,也是对工作进行管理。虽然工作繁忙,但如果只想着“努力就能完成”,是绝对解决不了问题的。本课程能帮助您理解时间管理的重要性,学会如何掌控自己可处理的工作量。

第1章 时间管理概要
第2章 制定工作计划
第3章 增加可处理的工作量
第4章 减少应处理的工作量
第5章 增加可用于处理工作的时间
第6章 综合测试

详情请点击

详细了解e-Learning请参阅 《e-Learning大百科》 培训负责人必读完美指南册

免费下载eBook
eLearningMaterial

课程采购请参考 上千部丰富e-Learning课程提供

e-Learning课程清单下载