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知识室功能(公司内部SNS)

输出在线学习和培训所学知识,
实现企业内部的交互学习

说到“公司内部SNS”,大家可能会认为这单纯只是沟通道具,
CAREERSHIP®的“知识室”具有在培训后进行讨论、
在团队和部署内部进行技术共享,实现交互学习的功能。

对学员的好处

e-Learning与培训效果的延续化

通过学员间的互动,可以巩固/发展在在线学习、集体培训中学到的知识。

在线学习、集体培训中获得的知识并不会长久,因此制作课后跟进的框架非常重要。通过学员间的讨论,分享其他学员的实践结果等,有望达到互相提高学习意向、巩固知识的效果。

在知识室上分享视频

活用知识室功能,学员之间可以共享视频。
学员可以通过在知识室上传视频,向其他学员传达信息、接受反馈等。

比如,可以活用在共享待客和销售话术的视频,可视化/分享好的待客方法和销售话术等的知识。

另外,CAREERSHIP®可以实现视频的流媒体发布。

实现学员-指导员之间的互动

通过在知识室里添加指导员,可以实现向指导者提问、接受逆向的反馈等。

通过解决学员无法消化的问题,可以补充完善e-Learning课程中的知识点,提升学习效果。

成为学员间的交流场所

或许有些人会认为在e-Learning上的学习比起集体培训难以建立“横向联系”。

只要活用知识室,就可以强化学员之间的联系。

用点赞功能轻松回复

可以通过点赞功能轻松回复其他成员上传的文件(图片/视频)。

榜单功能共享人气文章

作为一个促进交互学习的框架,人气文章和搜索率高的话题标签的排行榜单可以被展示出来。这个框架可以使学员不断阅读更好的文章。

对管理员的好处

提高与学员的参与度

知识室不只具备学习的目的,还具备提高与学员的参与度的功能。
提高参与度有提高积极性、降低离职率等优点。

比如说,以店铺为单位建立知识室,可以实现与员工的交流。

知识室成员和公开范围自由

管理员可以详细设置知识室成员的公开范围。

由横向贯穿部署的成员组成知识室,可以刺激部门之间的信息共享和彼此的成长。此外,想要避免整体公开的知识室也可以限制仅给特定的用户开放。

作为集体培训的跟进

在知识室联系集体培训中组建的小组,进行意见交换并制作课后作业的成果、并给予反馈。

其可以活用在内定人员培训后的关系强化和领导层的选拔培训。