「管理者培训课程」の教材一覧

「管理者培训课程」の教材一覧

主管技能提升系列 15小时

商务谈判技巧
解读数字背后的商业行为
高效职场沟通
新任主管:从个人贡献者到团队领导者
教练技巧

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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职场心理健康系列 | 正面激励,不同工作情景正面激发员工的方法 (面向管理者) 1小时

通过学习激励的心理机制原理,了解员工的需求和正确的表扬及批评技巧,掌握有效激励员工的方法和技巧。

1. 激励及心理机制
2. 员工需要知多少
3. 发现员工做得正确的事情
4. 发现员工做错的事情

学习对象:管理者 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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职场心理健康系列 | 读懂他人-提升慧眼识人的领导力 (面向管理者) 1小时

认识个体差异,学习“指挥者”、“影响者”、“支持者”和“思考者”这4种性格各自不同的处事风格和对他们管理原则。

1. 人与人之间的不同
2. 【指挥者】的辨识及管理原则
3. 【影响者】的辨识及管理原则
4. 【支持者】的辨识及管理原则
5. 【思考者】的辨识及管理原则

学习对象:管理者 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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职场心理健康系列 | 员工压力管理应用篇 (面向管理者) 1.5小时

介绍了员工心理关怀的压力源和社会支持两个方面,通过实例讲解了有效倾听的技巧和方法,并介绍了管理者避免成员压力源的注意点以及保持自我心理健康的方法。

1. 员工心理关怀
2. 避免成为压力
3. 保持自我心理健康

学习对象:管理者 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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职场心理健康系列 | 员工压力管理基础知识篇 (面向管理者) 1小时

通过统计数据介绍了当今职场人士的心理压力现状,强调每个人都有可能因压力导致心理问题的产生,通过职场压力模型介绍了职场压力的各个影响因素。

1. 员工心理健康状况
2. 关于职场压力

学习对象:管理者 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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职场心理健康系列(管理者) 4.5小时

员工压力管理基础知识篇
员工压力管理应用篇
读懂他人-提升慧眼识人的领导力
正面激励,不同工作情景正面激发员工的方法

学习对象:管理者 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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商务技能诊断系列 4.5小时

批判性思维的精髓 技能诊断
沟通的精髓 技能诊断
数值分析的精髓 技能诊断
市场营销的精髓 技能诊断
企业会计的精髓 技能诊断
经营战略的精髓 技能诊断
金融学的精髓 技能诊断
商谈的精髓 技能诊断
领导力的精髓 技能诊断

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文、日文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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销售能力提升系列 | 商务谈判技巧 3小时

每天都在进行着谈判活动的销售人员们,您是否得到了自己想要的谈判结果呢?您得到的结果又是否与公司想要的一致呢?您对自己的谈判有信心吗?我们将在本讲座中学习如何积极对待谈判,增强信心,以及取得双赢的谈判技巧。我们将通过具体案例学习优秀谈判者必备的能力及态度、谈判前的准备、随机应变的方法以及各种谈判技巧。

1. 谈判的筹码与策略 ~做一个明智的谈判者~
2. 把握谈判过程 ~做一个专业的谈判者~

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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销售能力提升系列 | 顾问式销售技巧 3小时

顾问式销售就是把握顾客真正的需求以及课题,为解决顾客的课题而展开的提案型销售。即使花了时间开展销售,但还是无法得出结果的原因可能是销售人员自身热衷于自己公司产品的销售而没能很好地把握顾客课题。我们将在本讲座中学习顾问式销售与传统销售的区别、顾问式销售的步骤及各步骤中需要注意的事项。另外,我们也将学习使顾客需求明确化的提问技巧——SPIN (Situation Question 状况提问、 Problem Question 问题提问、Implication Question 启发提问、 Need-payoff Question 解决提问)以及产品的提案方法——FAB(Feature, 产品的特征、Advantage 产品的优势、 Benefit 带给顾客的好处)等技巧。

1. 顾问式销售必备技巧
2. SPIN顾问式销售提问技巧
3. FABE 产品推荐法

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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主管技能提升系列 | 教练技巧 3小时

不是通过指示命令的形式,而是通过提问来引导出对方潜在能力“教练”在中国也开始受到瞩目了。“教练”是以更好地达成目标或进一步提升业绩为目标,使对象鼓起勇气并引导出他/她的干劲,使其自主地展开行动的沟通技巧。这也可以说是今后经理人所不可或缺的技巧。本讲座将在理解教练的意义以及与教学的区别,并认识到教练对管理人员的必要性的基础上,学习教练的基本步骤、各步骤的关键点、注意事项以及必要技巧。同时,也会请学员们理解教练中使用的提问技巧、反馈技巧、倾听技巧等基本技巧。

1. 界定:教练(辅导)的含义
2. 前提:营造信任氛围
3. 实践:有效教练的4个步骤
4. 总结:持续改善的教练模式

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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主管技能提升系列 | 新任主管:从个人贡献者到团队领导者 3小时

管理人员的基本职责就是用所有的经营资源(人、物、钱)来高效实现部门或团队的目标。与此同时,“通过部下来完成所有这些事”是管理人员职责的特殊性所在。管理人员的主要业务就是“给部下设定目标,对部下是否按计划完成了任务进行进度管理,给予适当的激励,进行沟通,如有问题则考虑解决策略”。我们将在本讲座中从管理人员的职责、业务管理、激励以及团队管理这四个方面学习初级管理者必要的基础知识和技巧。

1. 定位:重新认识自己(自我管理)
2. 达成:提升工作绩效(任务管理)
3. 促进:激发员工动力(个人发展)
4. 整合:组建高效团队(团队管理)

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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主管技能提升系列 | 高效职场沟通 3小时

我们将在本讲座中学习职场成功的沟通技巧,理解阻碍沟通的要因及倾听的重要性。另外,通过根据对方的风格来灵活地接近,掌握状态应对型的沟通技巧,以使沟通更为顺利。此外,职场上的沟通并不是单纯地信息传达。我们要将目标达成作为重要的目的放在脑中,加深对目标导向型沟通接近的理解。

1. 沟通原则与有效倾听
2. 性格分析与人际沟通
3. 精准表达与影响说服

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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主管技能提升系列 | 解读数字背后的商业行为 3小时

财务知识是管理人员进行决策时的重要工具及语言。无论职位的高低,掌握基本的财务知识是管理人员不可或缺的素养。本讲座是面向非财务专业人士开设的讲座。我们将在本讲座中学习有效制定财务计划的方法、决策时必要的财务知识、各财务报表的读法以及分析方法。同时,这也是对销售人员有帮助的内容。

1. 财务ABC : 会计其本概念
2. 会计过程的终结 : 报表由来
3. 解读数字 : 财务报表阅读技巧

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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主管技能提升系列 | 商务谈判技巧 3小时

每天都在进行着谈判活动的销售人员们,您是否得到了自己想要的谈判结果呢?您得到的结果又是否与公司想要的一致呢?您对自己的谈判有信心吗?我们将在本讲座中学习如何积极对待谈判,增强信心,以及取得双赢的谈判技巧。我们将通过具体案例学习优秀谈判者必备的能力及态度、谈判前的准备、随机应变的方法以及各种谈判技巧。

1. 谈判的筹码与策略 ~做一个明智的谈判者~
2. 把握谈判过程 ~做一个专业的谈判者~

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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和员工有效沟通 | 如何培养你的下属:1on1会议 1.5小时

掌握1on1会议的进行方式与特点,通过1on1会议,促进公司与个人的持续成长。

1. 1on1会议的基础知识
2. 1on1会议的准备与推进方法
3. 1on1会议的规则
4. 构筑信赖关系
5. 1on1会议实践:案例学习
6. 测试题

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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工作分派与追踪-指导下属完成任务(6集) 1.2小时

管理者给下属安排工作任务是管理中最常见的行为,然而分派完任务后,员工交回来的结果却五花八门,与期望要求差别甚大,如何才能避免这种状况?本课程分享了指导下属完成任务的技巧策略,重点解析工作分派的五大步骤及程序,指导管理者把工作分派做到位,有效提升下属执行力,实现部门效益的整体提升。

http://www.yingsheng.com/course-2644.html

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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流程是如何设计与优化的(1集) 48分钟

管理企业的关键之一是建立一套好的流程体系并保证其得到切实执行。缺少高效流程的企业,其产品质量、生产速度和成本处于失控的状态,面临极大的风险。因此,管理者必须掌握管理和改进流程的知识和技术。如果你的企业现在需要做流程梳理或流程优化,又苦于缺少方法论的指导和足够的经验,那么这个课程无疑是非常适合的。

http://www.yingsheng.com/course-978.html

学习对象:中坚员工、中坚管理 / 对应语言:中文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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MBA管理讲座系列 约20小时

经营战略
市场营销学
金融学
领导力

学习对象:管理者 / 对应语言:中文、日文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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MBA管理讲座系列|领导力 5小时

掌握企业经营所需的领导力的基本思考方法以及领导者所必备的决策方法和沟通能力。

1. 什么是领导者
2. 积极性
3. 集团的形成
4. 沟通
5. 组织设计
6. 变革

学习对象:管理者 / 对应语言:中文、日文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)

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MBA管理讲座|金融学 5小时

掌握现时价值的思考方法、股份和债券的基本理论、投资的判断基准、投资组合及CAPM理论等。

1. 现时价值与投资决策
2. 债券·股票的价格
3. 风险
4. 市场效率性和资本构成
5. 期权

学习对象:管理者 / 对应语言:中文、日文 / 对应终端:PC、手机(Android、iOS)