混合式学习—线下培训和e-Learning的集合学习模式

2020.04.10
人财开发资讯
混合式学习—线下培训和e-Learning的集合学习模式

      混合式学习(Blended Learning)”是指两种学习方法并用的培训模式,即使用“e-Learning”进行知识学习和考试,在“线下培训”中进行讨论和实际练习等。

     在使用使用企业在线教育平台,并做e-Learning(在线学习)设计培训方案时,一定要知道“Blanded learning”这种方法。它也经常被用于企业培训和商业学校的讲座中,美国教育界的畅销书《Blended》的作者迈克尔·B·霍恩评价它是“教育界的颠覆式创新”

     混合式学习是一种有效的教育方法,它可以改善只使用e-Learning(在线学习)缺点,“减少学员之间的交流”、“不能当场提问”。但是,为了有效的运用这种方法,也有需要注意的事项。

     本文将结合企业合规教育中的实际例子来介绍“混合式学习”的功效和运用中的注意事项,希望可以帮助您灵活运用e-Learning(在线学习)。

目录 

1.灵活运用混合式学习

  1-1.混合式学习的有效性

  1-2.混合式学习的注意事项

2.混合式学习的培训案例

  2-1.大致流程

  2-2.通过e-Learning进行个人学习

  2-3.在网络班级中在线讨论

  2-4.线下培训中的场景模拟

  2-5.有效运用的重点

3.总结

1. 灵活运用混合式学习

     可以单独学习这一点既是e-Learning(在线学习)的优点也是缺点。也就是说,如果只是把线下培训的课程内容换成在线学习的话,即使能够很好的传达学习内容,也面临“学员之间的交流减少”、“不能当场答疑解惑”这样的问题。为了弥补这个缺点,可以使用“混合式学习”即集体培训和e-Learning(在线学习)相结合的学习模式。

     本文将介绍“混合式学习”的功效和使用中的注意事项。

1-1.混合式学习的有效性

     下面将介绍通过混合式学习可以解决e-Learning(在线学习)的缺点。

 

解决“减少学员之间的交流”这个问题

     所谓混合式学习,就是在e-Learning(在线学习)后进行集体培训,这样可以让学员直接地面对面进行交流。

 

解决“不能当场答疑解惑”这个问题

     虽然通过e-Learning(在线学习)教材的制作、咨询窗口、或者公司内部社交网络等也能解决这个问题,但是混合式学习的线下培训中有讲师,学员可以直接提问。

 

     另外,讲师可以通过面对面提问、查看在线学习内容和考试结果这种方式,事先知道学员在哪个方面薄弱,存在什么样的问题。从讲师的角度来说,混合式教学比单一的线下培训更有效。

 

“并不是所有的培训都能在线教学”

     在线学习中不能进行讨论和角色扮演等,这时可以采用线下培训的方式进行学习。

 

     例如,著名学习专家爱德加·戴尔提出了“学习金字塔”的理论,通过实践证明线下培训比在线学习更高效。比起传统的被动学习方法,通过讨论、演讲等主动的学习学生会记得更久,这在合规培训中也非常有效。

1活性学习的技巧

 1.1引导学员讨论的技巧 

        思考·搭档·分享、苏格拉底式提问、小组讨论学习法、讨论等

 1.2通过书写来促进思考的技巧

    小便签、流水账、提问式书写、谈话杂志等

 1.3让学生互相学习的技巧

    对等说明、搭档指导、单元学习等

 1.4包含问题解决的技巧

    提问式授课、复习测试、含可再挑战的小测试、找错等

 1.5从经验中学习的技巧

    角色扮演、服务式学习

 1.6从案例中学习的技巧

    活用视频学习、案例学习法、PBL(Problem Based Learning)等

 

· 原文:《系列大学的教授法3 活性学习》.中井俊树编.多摩川大学出版社,P162-173

     如上所述,很多更适合用于线下培训。然而,使用e-Learning学习前提知识和基础知识后,再通过线下培训进行讨论和角色扮演等等,如此一来相得益彰,可以加深学生的理解程度。

1-2.混合式学习的注意事项

     为了有效地培训,需要注意以下几点。

 

在线学习内容与线下培训主题的连动性

     在线学习的内容和之后的线下培训的主题需要保持连动性。例如,在线下培训中,如果以“信息安全管理的认识和现在的课题”为主题进行讨论的话,当然要在e-Learning(在线学习)中提前学习信息安全的基础知识。

 

期限管理

     为了将使用e-Learning(在线学习)提前学习线下培训的背景知识和基础知识作为学习的一环,参加线下培训的学员必须在培训前完成在线学习。在进行小组演习时,如果没有完成在线课程的学员参与其中,可能会因为对背景知识和基础知识的理解不同而产生分歧。为此,需要对学员的在线学习实行期限管理。

 

小组构成

     以在线学习成绩为基础改编小组成员可以促进学员高效学习。这个方法经常用于混合式学习中的“反转教育”。

     像这样,混合式学习是一种有助于解决e-Learning(在线学习)的缺点,提高学习效果的教育方法。这种学习方法在合规教育中也同样适用。

 

     开篇提到迈克尔·B·霍恩认为混合式学习是“教育界的颠覆式创新”,要引入这种学习模式需注意下列事项。

“混合式学习还在不断发展,现在还没有达到可以简单实行的程度。因此不必感到慌张。首先,请在制定计划上下功夫 ,实施要慎重。”

     混合式学习虽然是有效的教育方法,但是为了达到预期效果,需要设计恰当的培训方案。

2.混合式学习的培训案例

     接下来将介绍合规管理负责人实际实施的混合式学习案例。

2-1.大致流程

     这个案例的流程是新入员工和骨干员工在线学习合规的基本法律和知识产权的基础知识后,在网上进行小组讨论(网络讨论)--这时就需要结合企业在线教育平台来实施,最后在线下培训中分小组进行模拟练习。

 

     在最后的小组练习中,进行角色扮演(模拟谈判)。

     模拟谈判按以下步骤进行。

     ①事前准备

     ②模拟谈判(角色扮演)

     ③感想

     ④反馈

     这些步骤是主动学习的技巧之一。

2-2.通过e-Learning进行个人学习

     在最初的在线学习中,学员需要学习模拟谈判的背景知识,即法律合规知识。

     例如,在之后的模拟谈判中如果使用保密合同,那么就要提前在网络上学习“合同和信息安全”的基础知识。如果模拟谈判围绕外观专利权和商标权的侵犯问题,那么就要提前在网上学习“专利法”和“商标法”的基础知识。

 

2-3.在网络班级中在线讨论

     可以在企业在线教育平台使用在线讨论,以4到5名成员为小组进行。讨论的主题有,在线学习中的疑问和感想,事先发布的模拟谈判的案例,学员可以在小组中讨论有关模拟谈判的准备事项。

2-4.线下培训中的场景模拟

     在最后的线下培训中,学员可以使用在e-Learning(在线学习)中学习到的知识,根据网络讨论中整理的论点和模拟谈判的准备,选择对象进行模拟谈判。

 

     这个案例讲的是线下培训中的模拟谈判,可以根据主题将网络讨论的内容变更为小组模拟练习。

2-5.有效运用的重点

     正如1-2中介绍的那样,为了有效运用e-Learning(在线学习),需要对学员的在线学习实行期限管理。小组的在线讨论是否深入,会受到个人学习进展情况的影响。为此,需要好好计划在线学习的期限和在线讨论的日程表。

 

     另外,虽然在线讨论的参与者只有小组成员,但是讲师定期地介入会更好。讲师不需要每次都在,例如,讲师大概每周加入1次,学员针对讨论的内容向讲师提问、接受讲师的评论在线交流。采用这样的机制可以提高学员参与在线学习的积极性。另外,讲师可以在管理员界面上看到各小组的在线讨论,不时对其内容提出必要的建议和指导。

 

     在这个案例中,管理员将20名学员(5名×4组)在线学习的期限设定为2周,讲师在第二周加入各小组的讨论。

 

     在最后的线下培训中,讲师会发表关于在线学习和在线讨论的评语和反馈,学员的学习模式也会成阶段性地从个人学习、在线的小组学习到线下培训的小组学习,并在e-Learning(在线学习)和线下培训之间不断加强学习的效果。

 

     模拟型的练习除了上面介绍的“模拟谈判”之外,在学习完各个法律领域的基础学习之后,采取以下方法会有更好的学习效果。

3.总结

     混合式学习是线下培训和e-Learning(在线学习)并用的培训方式,结合企业在线教育平台,在企业培训和商务学校的讲座中也会用到。

     只使用e-Learning(在线学习)进行培训的缺点有“减少学员之间的交流”、“不能当场答疑解惑”,通过线下培训的模式可以解决这个问题。一方面,对于讲师来说,因为事先知道了学生的问题点,因此可以有效的进行线下培训。

     另一方面,为了有效的使用这种方式,要重视“在线学习内容与线下培训主题的连动性”、“期限管理”。为此,学员必须在截止日期前学完有关线下培训主题的背景知识。贯彻期限管理很重要。

     混合式学习在合规教育中也同样适用。例如,通过e-Learning(在线学习)学习法律和知识产权的背景知识,以小组为单位在线讨论,最后在线下培训中进行场景模拟。

     本文在此介绍了混合式学习,以便灵活使用企业在线教育平台,运用e-Learning(在线学习)。请掌握其特征和注意事项,并将其运用到合规等模块培训中。