在线学习是什么? IT×教育达高性价比

2019.10.22
人财开发资讯
在线学习是什么? IT×教育达高性价比

 在线学习(e-Learning)是一种使用互联网在PC或移动设备上学习的系统。

 

     有人认为“在线学习(e-Learning)=教材”,但确切地说,在线学习(e-Learning)是一种“教育方法”,由教材内容和操作它的系统组成。

 

     本文简要地概述了在线学习(e-Learning)的类型、操作、开发过程以及标准变更。此外,本文中还总结了反映现代企业人力资源开发需求的许多因素。请参考以下内容。

 

目录 

1. 什么是在线学习(e-Learning)?

   1.1 在线学习(e-Learning)的定义

   1.2 在线学习(e-Learning)的构成

2. 在线学习(e-Learning)的前世今生

   2.1 在线学习(e-Learning)的历史

   2.2 在线学习(e-Learning)的规格

   2.3 教材内容的变化

   2.4 教材内容的自制化

3.总结

 

1.什么是在线学习

     在线学习(e-Learning)的“e”是电子(electric)的“e”。直译“在线学习(e-Learning)”可以翻译成“电子教育”。广义上讲,确实可以译成“电子的”,但是具体的开展形式和学习内容没有特别的规定。因此,在这里,我们将以普遍公司在使用的在线学习(e-Learning)为例来说明基本要点。

 

1.1 在线学习的定义

     日本在线学习(e-Learning)联盟将在线学习(e-Learning)定义为“使用个人计算机和互联网等IT技术的教育系统”[2]。

 

     公司使用的在线学习(e-Learning)类型是从叫LMS(学习管理系统)服务器上的系统,提供教育资料内容。教材内容一般包括PPT,动画(animation)和文稿,以及它们的相关整合形式。近年来,如PPT和文稿等简单的材料,以及视频等形式的教材不断增多。

 

     除了提供在线教材内容外,还有的在线学习(e-Learning)强调直播性和互动。例如,讲师可以直播授课,也可以利用视频会议系统展开讨论或者进行一对一的课程。具体实施时,需要有人实时处理,与单纯的内容传递相比更耗费成本,但它能满足每个学员的需求,实现高效学习效果。

 

1.2 在线学习的构成

    基础的在线学习(e-Learning)的操作图示如下。

     LMS就像DVD时代的播放机一样,将上传软件对应的教材内容,并分发出去。参与者可以在PC,平板电脑,智能手机等电子终端上查看提供的教材内容,完成测试等。

 

     LMS不仅仅是一个播放机,它还可以记录和管理学生的学习履历。从学生的终端,获取并存储学生何时学习哪些教材,进展如何以及测试成绩等信息。

 

     提供教育的秘书处(系统管理员)通过检查学习历史来管理教育措施的进展。

 

     LMS有两种模式:在运营商的服务器上使用云服务或在自己的服务器上构建云服务。如果是云服务,学员只要拿起手机等设备,就能立即上课。第二种情况,需要安装和配置系统,所以需要进行初期的投资。考虑云服务只需能连接外部互联网就能实现,高效省成本,所以基本上是主流。

2.在线学习的前世今生

     根据2015年一项调查结果显示,360家国内公司(日本范围)中有80.0%的人表示他们正在开展“在线学习(e-Learning)”,是去年调查的1.3倍[2]。随着公司不断追求提高人力资源开发的效率和速度,提高成本效益,在线学习(e-Learning)正在稳步推进。以下是此类在线学习(e-Learning)变迁的简单总结。

 

2.1 在线学习的历史

     在线学习(e-Learning)可以说是一种教育方法,是由那些致力于实现IT社会的人和追求更好的教育,相互交流的人创造的。它始于20世纪90年代的美国。在线学习(e-Learning)正式在日本铺开的契机是2000年,互联网普及的背景下,政府为建设日本IT社会开始实施的e-Japan计划。

 

     2001年,为了“汇集行业,政府和学术界的力量,面向用户以及在线学习(e-Learning)公司不断地推进积极的支援活动[3]。”非营利组织“日本在线学习(e-Learning)联盟成立了,开始积极的推广在线学习(e-Learning)项目。

 

     随后,在线学习(e-Learning)首先在企业和高等教育机构中试运行。不久出现的问题就是平衡教育成本和效率。通过在线学习(e-Learning)代替集体培训,可以降低成本,但如果忽视集体培训的好处,机械地将其替代,则会影响教育效果。

 

     于是产生了“混合学习”的概念,即通过利用集体培训和在线学习(e-Learning)的优势,最大限度地提高了教育的效率。

 

     这些方法甚至应用于小学以及补习学校中。例如,学生可以使用他们的平板设备自学,然后将课堂变成解决问题,讨论和解决应用问题等场所,即所谓的“逆转教育”,就是一个很好的例子。

 

     此外,公司也正在努力运用在线学习(e-Learning)进行人才管理。这是根据工作类型和职位定义技能组,并确定和实施每个技能组的教育方法。在线学习(e-Learning)也可以知识为中心,开展个人学习。集中培训适用于需要进行团队合作的人员,OJT适用于与现场实际工作相关的人员。通过提前设计,您可以以最有效的方式学习和掌握每项技能,您可以为您的公司开发理想的人力资源。

 

     综上,在线学习(e-Learning)已被广泛地认为是一种教育系统,并以各种方式活用着。未来,使用在线学习(e-Learning)的教育方法将继续发展,改善人力资源开发上的生产力提高课题。

 

2.2 在线学习的规格

    “1-2 在线学习(e-Learning)的构成”中介绍的LMS和教材内容配合使用的在线学习(e-Learning)是有标准规格的。这些内容看上起好像外行人没必要知道,但事实并非如此。

 

     记录在LMS中的学习履历是个人和公司信息资产。例如,如果将其移动到另一个系统,或者由于某种原因需要集成系统,那么标准不统一,将导致信息会非常混乱。因此,业界制定了关于如何保存和记录学习历史数据的规则,并且已经建立了一种机制以允许LMS和教育资料内容开发者都遵循该规则。

 

     目前流行的电子学习标准是“SCORM1.2”或“SCORM2004”。

 

     此外,下一个标准“xAPI(Experience API)”也即将发布。xAPI不仅可以用于在线学习(e-Learning),还能对离线的各种学习历史,人员信息,工作历史,成就(即构成业务人员的履历)等信息的全面管理、分析以及活用新的数据。

 

     在引入新的LMS或教材内容时,请务必检查哪个标准符合要求。

 

2.3 教材内容的变化

     随着IT技术和终端的变化,在线学习(e-Learning)中使用的教育材料也在发生变化。

 

     过去,在线学习(e-Learning)常出现丰富的动画(animation)。在多数情况下,人们都会使用名为“Flash”的内容创建软件进行制作,学生通过名为“Flash Player”的插件播放动画,进行学习。但是,随着IT技术和环境的变化,发生漏洞等问题,Adobe开发公司于2017年7月26日宣布Flash Player将于2020年底停止更新。

 

     在此背景下,最近的在线学习(e-Learning)也正减少使用动画。相对应,开始使用简单的幻灯片、图片以及视频等。

 

     由于智能手机和平板电脑的普及,这种趋势可以说与终端的多样化同步。这些设备的用户习惯于从放置在有限屏幕上的文本,图像和视频中获取信息。

 

     在许多情况下,重点是“如何有效地获得有用的信息”。简单的文本表达和易于理解的非字符信息。同时,材料中的动画可能被评估为冗余。

 

     近年来引起关注的“移动学习”,“微观学习”和“社会学习”等教育技术似乎也反映了这些趋势。

 

2.4 教材内容的自制化

     动画(animation)被大量广泛应用于在线学习(e-Learning)的时代,公司几乎不可能自行制作教材内容。但是,如果是静态的幻灯片、插图、照片和视频等,就可能自行制作教材内容。随着人力资源开发对速度和成本不断增长的需求,近年来越来越多的公司正在自行制作内部教材的内容。

 

     针对开发自制的内部教材,一般可以使用LMS供应商提供的教材创建工具。由于使用PPT,Excel等创建的文件可以转换为Web内容,因此不需要特殊技术或环境,并且可以在短时间内以低成本创建必要的教育材料。

3.总结

     本文主要介绍了有关在线学习(e-Learning)的定义、架构、历史以及标准等基本信息。

 

     在线学习(e-Learning)是一种使用互联网在PC或移动设备上学习的教育手法。在线学习(e-Learning)有各种各样的类型,企业主要运用在线学习(e-Learning)是通过在LMS上上传教材内容,并向所需的教育对象发布内容。由于云服务使用简便、低成本,所以基本上是主流导入方式。

 

     在线学习(e-Learning),于20世纪90年代诞生于美国,自2000年“e-Japan构想”实施以来,随着IT技术的发展而不断发展。

 

     最初,为了降低成本,用在线学习(e-Learning)机械地取代了集体培训,但从教育效果的角度来看,现在有一种“混合学习”的概念,它集中了集体培训和在线学习(e-Learning)的优势,逐渐普及开来。此外,还有一种趋势,旨在设计一种融合在线学习(e-Learning)、集中培训和基于OJT的公司所需技能培训,并将其用于人才管理。

 

     用于在线学习(e-Learning)的标准有“SCORM1.2”,“SCORM2004”和“XAPI”。如果符合这些标准,就可以将教材和学习履历转移到另一个LMS。

 

     过去,许多教育资料都使用动画(animation),但由于IT环境的变化和移动终端的普及,最近使用简单的PPT和文稿以及视频的人增加了。

 

     公司越来越多地使用LMS供应商提供的教育材料创建工具创建自己的教育内容。

 

     随着IT技术的发展,在线学习(e-Learning)的便利性和灵活性不断提升。教育也必须具有战略性和灵活性,以便在应对业务变化速度,降低成本,实现更有效的人力资源开发。您为什么不考虑抓住这个机会?

 

参考资料:

[1] 日本イーラーニングコンソシアム (編集)(2004)『eラーニング導入ガイド』p.1, 東京電機大学出版局.

[2] 株式会社日本能率協会マネジメントセンター「国内企業360社対象 e ラーニングに関する実施状況調査」<https://www.jmam.co.jp/topics/1223801_1893.html >